4月12日,有网友发帖称,哈啰出行平台顺风车司机在高速高架行驶路段全程睡眠,激勉真贵。据该网友发布的视频显现,司机在行驶历程中歪着头闭着眼,双手轻持方针盘底部。网友在挑剔区回话称,咳嗽加打电话齐吵不醒司机。
截图显现,该笔订单是从上海动身至浙江杭州的订单,全程金额为275元。
网友投诉车主危机驾驶后,哈啰平台回话称已核实车主未违法,并示意会重心监控车主联系活动,若再次违法将严肃贬责。平台还赔偿了乘客5元无门槛优惠券。
4月13日,哈啰官方客服示意云开体育,凭据顺次,司机在驾驶历程中敷裕不允许睡眠,即使是扶直驾驶,手也不可离开方针盘。若是后续再碰到这种情况,平台会凭据联系顺次对车主进行处罚,并强调平台对乘客出行有一定保险。