“当今他们倒闭了，我于今莫得收到任何音问。”日前，位于东莞市常平镇的宝信4S店爆雷倒闭，多位东莞市民在酬酢平台上发帖维权，称遭逢购车订金未退、选藏管事未使用等问题。5月15日，东莞市市集监督守护局常瓜分局复兴南齐记者，本年以来接续收到42名市民的投诉举报，咫尺已将该公司照章列入主义终点名录。

东莞宝信良马4S店闭店。受访者供图

【闭店】

上万元购车订金、选藏套餐“吊水漂”

4月18日，很多东莞良马车主收到来自良马中国的短信：咱们很缺憾地禀报您，之前为您提供管事的东莞宝信的良马品牌授权将于2025年4月20日拆开。

在网上看到这条短信时，黄女士心中一惊，此前她已于2024年11月接洽销售提交（丨）购车订金退款苦求，金额为1万元，但款项于今仍未全额退回，此前对接的销售东谈主员也依然去职了。

黄女士的订金退款苦求。

“之前听销售东谈主员说他们在找别的公司接办，接办了就有钱退给咱们，是以咱们才一等再等。”黄女士告诉南齐记者，旧年11月苦求退款时，销售曾说要1个月后智力到账，随后又用多样事理推脱退款。2月份获知销售去职，黄女士唯有打电话至良马厂家投诉。随后东莞宝信职责主谈主员来电称，因为资金冻结，只可先退1000元，后续款项将在21个职责日内退还。但是，21个职责日后迎来的却是取消授权，东谈主去楼空。

“我去找店里，职工跟我说，你找咱们也没用，我上头的销售司理齐依然去职了，职工工资也没发。”随后黄女士屡次拨打良马厂家电话，尝试通过12315、12345及报警维权，均未果，咫尺正在通过法律阶梯维权。

东莞宝信良马4S店闭店。受访者供图

黄女士的情况并非个例。市民潘女士于旧年12月苦求退订12000元订金，于今莫得收到任那边置决议。“其间齐是我我方去接洽的，莫得东谈主回复我。打他们电话还说别打过来了，职工工资也没发。”

除了订金问题，不少车主还在东莞宝信良马店购买了选藏管事。杨先生2023年在该店购车时，异常购买了一份名为“无忧双保”的选藏套餐，提供毕生质保和选藏管事，但自良马厂家取消授权以来，杨先生未收到任何音问。“那时买这个是念念着比拟近，蓄意长久在这边发展，成果花了12688元，只是作念了两次选藏就倒闭了，一万多就这么吊水漂了。”

南齐记者翔实到，良马中国禀报短信内提到，尚未使用或兑换的良马原厂选藏管事及原厂管事包，不错到任何一家良马授权经销商连接获得授权管事。如在东莞宝信购买了仅限广收集团兑付使用的售后居品，尚未滥用的部分，广收集团将提供妥善的处置决议。

良马中国禀报短信。受访者供图

部分车主收到寮步宏宝良马4S店、塘厦好意思宝行良马4S店、大岭山粤宝良马4S店的短信，称接到良马遑急禀报，因常平宝信取消授权，录用本店提供相对应的良马步履售后管事。

5月14日，南齐记者以车主身份致电寮步宏宝良马4S店，客服司理称需要提供车架号，核实车主所购买的选藏套餐是厂家套餐照旧店内套餐。厂家施助的两次选藏是十足免费的，若是是宝信良马4S店的单店套餐，剩下的选藏次数到店内则可享受机油选藏5.5折的优惠。 “咱们跟他们不是一个雇主，是以莫得看法作念到十足免费。”

同日，南齐记者致电良马中国，客服东谈主员复兴称关于取消授权后店内留传问题，提出接洽店内负责东谈主进行处理，店内负责东谈主接洽不上或无法处理，不错反馈给良马联系部门跟进。关于媒体来电也将登记反馈至联系专东谈主跟进。限度发稿，南齐记者暂未收到良马来电。

【爆雷】

广汇汽车集团旗下多家4S店被取消授权

企查查信息败露，东莞宝信汽车销售管事有限公司竖立于2012年1月18日，注册成本为5000万元。南齐记者翔实到，该公司欠企业所得税、印花税、城市防御建立税、升值税共计79.4万余元，公密告布单元为国度税务总局东莞市税务局，发布时间为本年4月14日。

东莞宝信汽车销售管事有限公司的欠税公告。

凭证“广汇汽车良马品牌行状部”公众号，东莞宝信良马是广汇汽车良马品牌行状部在南区独一运营4S店。集团有限公司（以下简称“广汇汽车”）曾位列中国汽车经销商集团百强名次榜榜首，但频年来主义气象一直遏制乐不雅。

2024年8月22日，广汇汽车在上海证券往还所发布公告称，公司股票于2024年6月20日至2024年7月17日聚首20个往未来的逐日收盘价均低于1元，波及拆开上市条件，并于8月28日发达摘牌。

履历退市风云后，2025年3月，广汇汽车子公司广汇宝信汽车集团有限公司发布公告，集团于2025年3月20日获其上游供应商华晨良马汽车有限公司和良马（中国）汽车贸易有限公司（统称良马）奉告，由于公司主义的10家良马汽车经销网点未能达到与良马商定的《BMW品牌经销商公约》中的部分生意要求。因此，良马将会于2025年3月31日起取销上述10家经销网点销售良马汽车的授权，待安妥联系要求后，再另行苦求及规复授权。该10家经销网点主要位于江苏省、浙江省及上海市。

随后不久，浙江杭州、江苏泰州、山东烟台等地先后有宝信良马4S店堕入售后选藏纷争。

5月13日，据企查查信息，广汇汽车新增一则被实行东谈主信息，实行处所悉数11.7亿余元，实行法院为四川省广元市剑阁县东谈主民法院、陕西省西安市未央区东谈主民法院、上海金融法院、上海市长宁区东谈主民法院。

5月15日，南齐记者屡次拨打东莞宝信良马、广汇汽车多个电话，均无东谈主接听。

【复兴】

市监局：已提请行业哄骗部门加强监管

5月15日，东莞市市集监督守护局常瓜分局复兴南齐记者，本年以来，该局通过12345、12315平台等渠谈接续收到42名市民对东莞宝信汽车销售管事有限公司（以下简称：宝信公司）的投诉举报，并按照联系法例对已受理的投诉举报进行核查及组织斡旋。市民反应的问题主要聚拢在订金纠纷和售后管事试验。咫尺，仍在握续跟进联系情况。

常瓜分局示意，对宝信公司的联系举止，已对其照章列入主义终点名录，以此督促企业试验拖累，并对其他市集主体起到警示作用。

鉴于汽车销售限制的行业监管部门为商务部门，常瓜分局将联系情况论说东莞市市集监管局。经了解，东莞市市集监管局收到论说后，已依据联系法例向汽车销售行业哄骗部门市商务局发送情况通报函，提请行业哄骗部门加强对子系企业的监管，共同保险滥用者正当权力和汽车销售市集的健康有序发展。